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Envío de promociones y ofertas
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Asimismo durante el proceso de registro nos autorizas expresamente a realizarte llamadas telefónicas y enviar correos electrónicos con fines mercadológicos, no obstante en todo tiempo tienes la facultad de revocar este consentimiento enviándonos un correo a infoventas@simpleclima.com donde nos manifiestes de forma expresa tu deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envió de mensajes electrónicos por parte de nuestro equipo de mercadotecnia.
Lo anterior de conformidad con la Ley federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.
Garantía de los productos
La garantía de los productos será brindada directamente por SIMPLE CLIMA, la duración de dichas garantías se refiere claramente en la descripción de cada producto y es emitida y validada por el fabricante o SIMPLE CLIMA.
Junto con el producto adquirido el cliente recibirá un manual de usuario, en donde aparecen las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto adquirido, así como toda la información de la garantía que el fabricante hubiere conferido, ningún cliente podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique.
Algunos productos cuentan con una garantía que será brindada directamente por Simple Clima, los términos y condiciones particulares, así como la temporalidad de las mismas, se darán a conocer a los suscriptores junto con la descripción de los productos que le apliquen tales garantías vía correo electrónico.
La garantía de los equipos y refacciones de los mismos serán válidas, siempre y cuando hayan sido instalados con instaladores de la empresa SIMPLE CLIMA, o con un instalador certificado, así como que los mismos hubieran tenido su mantenimiento preventivo.
Precios
Simple Clima, en común acuerdo con el usuario, se reserva el derecho de publicar los precios en moneda Nacional, emitiendo así los mismo en dólares, tomando el tipo de cambio publicado en el diario oficial de la federacion en http://dof.gob.mx/, para que el usuario pueda expresar su precio en moneda nacional, cumpliendo así con el artículo 73 Ter V. de la ley de protección al consumidor; El usuario se compromete a verificar el tipo de moneda estipulado en cualquier promoción o publicación realizada en www.simpleclima.com, llamando al teléfono 5527 4111 atención al cliente.
Términos de la compra y colocación de pedidos
Todo pedido realizado a través de la página web www.simpleclima.com está sujeto a confirmación telefónica o vía correo electrónico con el cliente para confirmación de la compra.
Formas de pago
Simple Clima cuenta con los siguientes métodos de pago:
-Transferencia Bancaria
- Depósitos Bancarios
- Pago en Bitcoin
- pago con Ethereum
Políticas de Devolución y Cambio de Mercancía
Simple Clima no cuenta con cambios ni devoluciones en equipos.
Cancelación de pedidos y productos
En caso de que el cliente no realice el pago de producto en las próximas 30 días hábiles después de realizar el pedido quedará cancelado automáticamente.
Envío de productos
Los productos cotizados a través de nuestra página web pueden ser enviados a diferentes puntos de la república de los cuales pueden o no generar costos de envío, estos se calcularán en el momento de confirmar su pedido vía telefónica o correo electrónico.
Instalación
En caso de contratar el servicio de instalación en SIMPLE CLIMA:
a) La instalación de un producto adquirido en SIMPLE CLIMA garantiza la correcta instalación y el adecuado funcionamiento de los productos adquiridos por EL CLIENTE en sus establecimientos y cuya instalación el CLIENTE haya encomendado y pagado a la EMPRESA.
b) Será de exclusiva responsabilidad del CLIENTE tomar todas las medidas y providencias para garantizar condiciones seguras en el área en que se desarrollan los trabajos, incluyendo todas las acciones y advertencias que fueren procedentes para salvaguardar cualquier accidente o daño en personas y/o bienes, lo anterior se extiende especialmente a quienes habitan y/o se encuentren en la vivienda o lugar en que se efectúe la instalación.
c) Si la instalación contratada requiere de permiso especial, éste deberá ser gestionado, y obtenido por el CLIENTE a su propio cargo cuenta y costo. Toda sanción o multa será asumida completa y exclusivamente por el CLIENTE contratante de este servicio.
d) El servicio incluye:
i) Perforación de pared (si no lo hubiera).
ii) Instalación del aire acondicionado nuevo. Prueba de funcionamiento. Colocación de la unidad interior y exterior (lugares accesibles), colocación de drenaje
iii) Desintalación y extracción del aire acondicionado viejo, en caso que lo hubiera.
e) En el caso que se necesite alguna tarea extra no contemplada en los términos y condiciones propios del trabajo, será responsabilidad del SIMPLE CLIMA informarle al cliente y necesitará el consentimiento del mismo para su realización.
Este trabajo deberá ser abonado por el cliente a SIMPLE CLIMA, para contemplarse en el precio final.
Incumplimiento
El no cumplir plenamente con estos términos es motivo de suspensión de cuenta y / o término de la misma. Todas las cuentas y/o servidores de Nube Digital MX deben adherirse a las políticas mencionadas.
Propósito
Estas políticas han sido creadas para protegerlo a usted, nuestro cliente, de un mal servicio. En general, si tenemos que imponer una restricción a una cuenta por abuso de recursos, será la consecuencia por violar por lo menos dos de estas políticas (o el incumplimiento de una política mayor).
Ciudad de México a 02 de octubre de 2018.